Kdy obdržím svou objednávku?
Všechno zboží máme skladem a zásilky expedujeme každý pracovní den. Objednáte-li v pracovní den do 13:00, zásilku odešleme ještě tentýž den a obdržíte ji zpravidla již zítra. Ve výjimečných případech se může stát, že kurýr bude mít honičku a doručí balíček o den později. V 97 % případů tedy do 24 hodin, jinak maximálně do 48 hodin (pokud zrovna není víkend).
Mohu si vyzvednout zboží v Praze osobně?
Nedisponujeme vlastní kamennou prodejnou, ale spolupracujeme s výdejními místy Zásilkovny. Zboží dokážeme velmi pružně připravit k osobnímu odběru v Zásilkovně na Praze 10 – Vršovice ještě tentýž den (expresně i do hodiny). V takových případech volejte naši linku +420 799 536 271.
Jaké je přesné složení výrobku?
Celé složení, vč. zastoupení jednotlivých aktivních látek, je k dispozici v detailu produktu.
Obsahuje výrobek lepek, laktózu nebo přidaný cukr?
Výrobek neobsahuje lepek, laktózu, přidaný cukr ani mléčnou bílkovinu.
Jaká je optimální délka užívání?
Berte v potaz, že vždy záleží na konkrétním lidském organismu. Každý je totiž jiný – unikátní. Zároveň závisí na vícero faktorech, jak rychle a v jaké míře dokáže váš organismus vstřebávat aktivní látky. Rozhodující jsou stravovací návyky, fyzická kondice, věk a hlavně výchozí stav. Někdo pocítí rozdíly po pár týdnech, jinde to může trvat pár měsíců. Počítejte s tím, že účinky se mohou projevit až s odstupem času. Ze zpětné vazby od zákazníků ale víme, že k pozorovaným změnám došlo nejčastěji po 3 měsících užívání.
Jaké je optimální dávkování?
Opět velmi záleží na konkrétním lidském organismu a jeho potřebě. Někdo bude mít vysokou míru vstřebatelnosti aktivních látek, jiný třeba ne. Pro běžnou činnost se doporučují užívat 2 tobolky denně, při vyšší potřebě nebo vyšší fyzické zátěži lze užívat až 4 tobolky denně.
Kdo vyvíjí a vyrábí Kloubin?
Výrobek Kloubin je vyvíjen a vyráběn společností Green Farm Laboratories s.r.o. v České republice. Firma působí na poli výživových doplňků již od roku 2015 a za celou historii fungování obsloužila desetitisíce spokojených zákazníků.
Zasíláte zboží na Slovensko?
Ano, zasíláme. Slovenská verze webu je k dispozici na adrese www.kloubin.sk.
Jaká je trvanlivost?
Snažíme se, abyste měli co nejdelší čas na spotřebu výrobku. Garantujeme minimální expirační dobu 18 měsíců, obvykle bude čas na užití ještě delší. Máte tak dostatek času na spotřebu i většího množství produktů.
Jaké jsou rozměry zboží?
Záleží na počtu objednaných kusů, ale zpravidla se jedná o menší krabičku, kterou dáte snadno do tašky nebo vezmete v jedné ruce. Váhově nebude těžší než půl kilogramu. 🙂
Dorazilo mi jiné zboží nebo část objednávky chybí. Jak to řešit?
Napište nám prosím na zakaznici@kloubin.cz a vše společně vyřešíme.
Mohu si vybrat přepravce?
Ano, zajisté. Na výběr máte hned ze 4 možností. Buď zvolíte jednu z tisíce výdejních míst Balíkovny nebo Zásilkovny, nebo si necháte balíček poslat přímo na vaši adresu přes Českou poštu nebo GLS kurýrní společnost. Vyberte si dopravce, který Vám bude vyhovovat.
Mohu do již vytvořené objednávky ještě přidat další zboží?
Ano, můžete. Je ale potřeba včas napsat na zakaznici@kloubin.cz nebo zavolat na naši linku.